Hangfelvételek
Az Otter.ai a befektetők hívás utáni megbeszélését is elküldte
2024 szeptemberében egy AI-jegyzetelő a videóhívás vége után is tovább rögzített, és a résztvevő e-mailben megkapta a befektetők bizalmas belső megbeszélésének átiratát. Később csoportos per indult az Otter.ai ellen.
2024 szeptemberében egy gépi tanulással foglalkozó mérnök Zoom-megbeszélést tartott egy kockázatitőke-befektető céggel. A hívást az Otter.ai AI-jegyzetelője rögzítette. Néhány perccel a hívás vége után az Otter e-mailben elküldte az átiratot a meghívó minden címzettjének, így a mérnöknek is. Az átirat azonban nem állt meg a hívás végén: a jegyzetelő tovább rögzített, és benne volt a befektetők utána folytatott, több órányi belső beszélgetése is.
A mérnök szerint a befektetők ebben stratégiai kudarcokról és kozmetikázott mutatókról beszéltek. Szólt nekik, ők bocsánatot kértek, ő mégis elállt az üzlettől. Az esetről írt bejegyzése több mint ötmillió megtekintést kapott. Az Otter azt közölte, hogy komolyan veszi az adatvédelmet, és a megosztási jogosultságokat teljes egészében a felhasználók állítják be.
2025 augusztusában csoportos per indult az Otter ellen egy kaliforniai szövetségi bíróságon; később több hasonló keresetet egyesítettek. A felperesek szerint az Otter jegyzetelője néma résztvevőként csatlakozik a megbeszélésekhez, és nem kéri minden résztvevő hozzájárulását. Azt is állítják, hogy a cég a beszélgetésekből tanítja beszédfelismerő modelljeit, és az anonimizálás nem távolítja el a bizalmas részleteket. Az egyik felperes szerint egy egészségügyi szakemberrel folytatott, mélyen személyes Zoom-beszélgetését is így rögzítették.
Az Otter a kereset elutasítását kérte. A bíróság 2026. augusztus 13-án a követelések egy részét elutasította, a lehallgatási és a kaliforniai adatvédelmi törvényre alapozottak azonban tovább mehetnek. Ez nem jelenti, hogy az Otter megsértette a törvényt, csak azt, hogy a per folytatódhat.
Mit tanulhatunk belőle?
Az AI-jegyzetelő azt rögzíti, amit hall, és ha a beállítások így szólnak, mindenkinek elküldi; azt nem tudja, mi tartozik a megbeszéléshez. Az automatikus jegyzet nagy könnyebbség lehet, ha mi szabjuk meg, mikor fut és kinek megy. A Confiellában a hangfelvétel nem hagyja el a gépet, az átirat helyben készül, és semmi nem megy ki magától: küldés előtt kötelező az átnézés. Felhős jegyzetelőnél érdemes kikapcsolni az automatikus csatlakozást és kiküldést, és a résztvevőknek előre szólni a rögzítésről.
Források
- U.S. District Court for the Northern District of California: In re Otter.ai Privacy Litigation, Order Granting Motion to Dismiss in Part
- NPR: Class-action suit claims Otter AI secretly records private work conversations
- UC Today: When the Meeting Ended, Otter Kept Listening
A cikk a felsorolt nyilvános források alapján készült. Ha hibát talál benne, írjon nekünk: [email protected]