Hangfelvételek
NHS England: le kell állni a nem megfelelő AI-jegyzetelőkkel
2025 júniusában az angol állami egészségügy levélben utasította az intézményeket, hogy függesszék fel a szabványainak nem megfelelő AI-jegyzetelők használatát. A brit orvosszövetség a háziorvosoknak is azt tanácsolta: kétség esetén álljanak le.
Az orvos és a beteg beszélgetését rögzítő, abból átiratot és jegyzetet készítő AI-eszközök (angolul ambient scribe) gyorsan terjednek a brit egészségügyben. Az angol állami egészségügy (NHS England) 2025 áprilisában útmutatót adott ki a biztonságos használatukról.
Júniusban az NHS England országos klinikai informatikai vezetője levélben fordult az intézményekhez. A levelet látó Health Service Journal szerint arra utasította az NHS-szervezeteket, hogy azonnal függesszék fel, utasítsák el vagy szakítsák meg az együttműködést azokkal a hangátíró szoftvert kínáló szállítókkal, amelyek nem felelnek meg a szabványoknak. A levél szerint a nem megfelelő eszközök veszélyeztetik a betegbiztonságot, adatvédelmi incidenshez és pénzügyi kockázathoz vezethetnek, a használatukért pedig a helyi NHS-intézmény, a háziorvosi rendelő vagy maga az orvos felel.
A brit orvosszövetség (BMA) angliai háziorvosi bizottsága ugyanebben a hónapban támogatta a figyelmeztetést. Szerinte ezek az eszközök komoly kockázatot hordoznak az adatkezelés és a betegbiztonság szempontjából is, a következményekért pedig végső soron a rendelő felel. Azt tanácsolta, hogy a rendelők nézzék meg: készült-e klinikai biztonsági értékelés és adatvédelmi hatásvizsgálat, regisztrálták-e a terméket orvostechnikai eszközként, és megfelel-e az NHS szabványainak. Ha egyik sem igaz, vagy bizonytalanok, azonnal hagyják abba a használatát, amíg megnyugtató választ nem kapnak. Az sem mentesít, ha az eszköz egy megszokott rendelői szoftvercsomag része.
Az NHS England útmutatójának jelenlegi változata azt is előírja, hogy a felhasználók minden kimenetet nézzenek át és hagyjanak jóvá, mielőtt bármit kezdenének vele.
Mit tanulhatunk belőle?
Az NHS nem tiltja az AI-jegyzetelőket: útmutatót adott ki a biztonságos használatukhoz, és csak a nem megfelelőekkel kell leállni. A felelősség viszont nem a szoftvergyártónál marad, hanem a rendelőnél vagy akár az egyes orvosnál. A Confiellánál a hangfelvétel nem hagyja el a gépet, és az átirat helyben készül; az adatkezelői felelősség ettől még a szakemberé. Mielőtt bármilyen beszélgetést rögzítő AI-eszközt bekapcsolunk, érdemes tisztázni: hová kerül a hang, ki fér hozzá, meddig tárolják, és ki ellenőrzi a kész jegyzetet.
Források
- NHS England: Guidance on the use of AI-enabled ambient scribing products in health and care settings
- Patient Safety Learning: NHSE orders trusts to halt ‘safety risk’ AI projects
- GPonline: GPs advised to stop using AI scribes without key assurances
A cikk a felsorolt nyilvános források alapján készült. Ha hibát talál benne, írjon nekünk: [email protected]