Hangfelvételek
Kiszivárgott Google Assistant-felvételek, sok véletlenül készült
2019 júliusában a belga közmédia több mint ezer Google Assistant-felvételt hallgatott meg, amelyekhez egy Google-alvállalkozó munkatársán keresztül jutott. Sok felvétel ébresztőszó nélkül készült, és lakcímek, egészségügyi kérdések hallatszottak bennük.
2019. július 10-én a belga közmédia, a VRT NWS arról számolt be, hogy több mint ezer Google Assistant-felvételt hallgatott meg. A rendszert egy Google-alvállalkozónál dolgozó forrás mutatta meg nekik. A Google külső nyelvi szakértőkkel íratta le a hangrészletek egy kis hányadát, hogy javítsa a beszédfelismerést; a holland nyelvű felvételeket Flandriában és Hollandiában nagyjából egy tucat ember hallgatta.
A felvételek többsége szándékos parancs volt, de 153 esetben egyértelműen nem hangzott el az ébresztőszó: a készülék valamit tévesen annak vett. Ezekben hálószobai beszélgetések, szülők és gyerekek párbeszédei, veszekedések, magánjellegű adatokat tartalmazó munkahelyi telefonok és egészségügyi kérdések hallatszottak. A Google a részleteket leválasztotta a fiókokról, a VRT szerint azonban a hallható címek és nevek alapján az érintetteket könnyű volt megtalálni. Néhányuknak lejátszották a saját felvételüket, és felismerték a hangjukat.
A Google másnap elismerte, hogy egyik nyelvi szakértője megszegte az adatbiztonsági szabályait, amikor bizalmas holland hanganyagot szivárogtatott ki. Közölte, hogy vizsgálatot indított, és hogy a szakértők a hangrészletek mintegy 0,2 százalékát hallgatják meg.
Egy amerikai csoportos per szerint az Assistant-eszközök ébresztőszó nélkül is rögzítettek, és a felvételek illetéktelen alvállalkozókhoz kerültek. A Google 68 millió dolláros egyezséget kötött, a jogsértést nem ismerte el. A San Jose-i szövetségi bíróság 2026. október 13-án véglegesen jóváhagyta az egyezséget.
Mit tanulhatunk belőle?
A hangasszisztens akkor is rögzíthet, ha csak ébresztőszónak vél valamit, és a részlet a szolgáltatóhoz kerül, ahol emberek is meghallgathatják. Ez nem ok arra, hogy lemondjunk a hangalapú eszközökről, csak arra, hogy tudatosan válasszuk meg, hol figyeljenek. A Confiellában a hangfelvétel nem hagyja el a gépet, és az átirat is helyben készül. Ülés előtt elég egy rövid szokás: a figyelő okoshangszórót kapcsoljuk ki vagy vigyük ki a szobából, és nézzük meg a beállításokban, megőrzi-e a szolgáltató a hangot.
Források
- VRT NWS: Google employees are eavesdropping, even in your living room, VRT NWS has discovered
- Google: More information about our processes to safeguard speech data
- PPC Land: Google's $68m Assistant privacy settlement wins final court approval
A cikk a felsorolt nyilvános források alapján készült. Ha hibát talál benne, írjon nekünk: [email protected]